Polityka prywatności

Polityka Prywatności serwisu elektrovia.pl

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego pod adresem elektrovia.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
  2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest [Pełna nazwa firmy, np. Elektrovia Jan Kowalski], z siedzibą w [Adres firmy], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON] (zwalny dalej „Administratorem”).
  3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@elektrovia.pl lub telefonicznie pod numerem: 664-060-981.
  4. Dbanie o bezpieczeństwo danych Użytkowników jest dla nas priorytetem. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań i zgłoszeń przez formularz kontaktowy (np. wycena pomiarów, umówienie przeglądu):
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na wiadomość).
  2. Realizacja usług i zawieranie umów (np. wykonanie pomiarów elektrycznych, wystawienie protokołu i faktury):
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych).
  3. Analityka i statystyka korzystania z Serwisu:
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na optymalizacji i poprawie funkcjonowania strony).

3. Rodzaj zbieranych danych

Za pośrednictwem formularzy w Serwisie lub podczas kontaktu mailowego/telefonicznego Administrator może zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko / Nazwa firmy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres nieruchomości / lokalizacja planowanej usługi
  • Inne informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika w treści wiadomości.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, m.in.:

  • Dostawcy usług hostingowych (dhosting.pl Sp. z o.o.),
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
  • Dostawcom narzędzi IT wspierających działanie Serwisu (np. dostawcom formularzy lub statystyk).

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania będą przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub zakończenia kontaktu.
  2. Dane niezbędne do realizacji umowy lub wystawienia rachunku/faktury przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego).
  3. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowywane są do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • Przenoszenia danych,
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis elektrovia.pl stosuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika).
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i jego funkcji bezpieczeństwa,
    • Zapamiętania preferencji Użytkownika,
    • Tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin strony.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować lub usunąć ciasteczka). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych podlegających ochronie. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane przy użyciu protokołu SSL (HTTPS).